Häufig gestellte Fragen

Darauf haben wir eine Antwort

Was benötige ich, um ein Konto zu eröffnen?
Arrow

Bevor du deine erste Investition tätigen kannst, musst du deine Identität überprüfen lassen, deinen Wohnsitz nachweisen und Geld auf dein Konto einzahlen. Dieser Vorgang ist notwendig, um die europäischen AML/CFT-Vorschriften einzuhalten, die sicherstellen, dass wir keine betrügerischen Aktivitäten auf unserer Plattform haben.

Für die Identitätsprüfung benötigst du eine Kopie deines Reisepasses oder Personalausweises und einen Nachweis deines Wohnsitzes. Deine Dokumente können in einer der folgenden Sprachen eingereicht werden: Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch oder Portugiesisch.

Außerdem musst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Anhänge lesen und ihnen zustimmen, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mangopay, unserem Wallet-Anbieter.

Kann ich mehr als ein Investmentkonto eröffnen?
Arrow

Zurzeit kannst du nur ein Investitionskonto bei Moniflo führen. Wenn du dir mehrere Konten wünschst, lass es uns auf unserem Feature Board wissen.

Kann ich ein gemeinsames Konto eröffnen?
Arrow

Zurzeit bieten wir nur Einzelkonten auf der Moniflo-Plattform an. Alle Investitionen sollten in deinem eigenen Namen getätigt werden und nicht im Namen einer anderen Person. Wenn du dir ein gemeinsames Konto wünschst, lass es uns auf unserem Feature Board wissen.

Welche Arten von Wohnsitznachweisen akzeptiert ihr?
Arrow

Wir akzeptieren Rechnungen von Versorgungsunternehmen wie Strom-, Gas-, Wasser-, Festnetztelefon-, Breitband- oder TV-Rechnungen mit Angaben zum Verbrauch.

Wir akzeptieren auch Wohnsitzbescheinigungen wie Grundsteuerrechnungen, Bestätigungen der örtlichen Behörden über die Wohnanschrift und Steuererklärungen.

Handy-Rechnungen, Kontoauszüge und RIB sind als Wohnsitznachweis nicht zulässig.

Alle Dokumente, die als Wohnsitznachweis vorgelegt werden, müssen innerhalb der letzten 3 Monate datiert sein.

Alle Wohnsitznachweise sind auf den Namen meines Partners ausgestellt. Gibt es andere Alternativen zum Wohnsitznachweis?
Arrow

Du kannst ein auf deinen Namen ausgestelltes Dokument, z. B. deinen Personalausweis, und ein von deinem Ehepartner unterschriebenes Schreiben vorlegen, das bestätigt, dass ihr unter derselben Adresse wohnt.

Welche Dokumente akzeptiert ihr als Nachweis für die Herkunft meiner Gelder?
Arrow

In manchen Fällen müssen wir dich um einen Nachweis über die Herkunft des Geldes bitten, das du auf der Moniflo-Plattform investieren wirst. Diese sollten zeigen, wie du das Geld, das du investieren wirst, erworben hast und können durch die Vorlage mehrerer Dokumente belegt werden.

Zu den relevanten Dokumenten gehören Arbeitsbriefe oder -verträge mit Gehaltsangaben, Gehalts- oder Rentenabrechnungen (datiert innerhalb der letzten 6 Monate), Einkommenssteuerbescheinigungen, Erbschaftsdokumente, aus denen der geerbte Betrag hervorgeht, Kauf- und Verkaufsurkunden von Immobilien, Verträge über den Verkauf anderer Vermögenswerte, Nachweise über Portfoliozuwächse oder Handelsgewinne bei einer anderen Institution, Kontoauszüge und Bescheinigungen über Steuerrückzahlungen.

Ich habe eine Aufforderung erhalten, meine Dokumente oder Informationen zu aktualisieren. Warum muss ich das tun?
Arrow

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten, um betrügerische Aktivitäten auf unserer Plattform zu verhindern.

Dazu müssen wir sicherstellen, dass alle deine Ausweisdokumente noch gültig sind. Wenn wir feststellen, dass die Gültigkeit deiner Dokumente abläuft, werden wir uns bei dir melden und dich bitten, die neueste Version vorzulegen.